Pelanggan Secara Langsung Dapat Membantu Dalam Perencanaan Konten

Pelanggan Secara Langsung Dapat Membantu Dalam Perencanaan Konten

Pemasar online khususnya yang memanfaatkan SEO  sangat suka untuk memberikan pengaruh ke kepala pelanggan mereka. Kami pun melakukan hal ini dengan pengujian A / B, analisis, dan metode lain untuk memahami apa yang audiens kami lakukan saat mereka mengkonsumsi konten kami. Salah satu alat untuk memahami pikiran audiens target Anda adalah dengan membangun persona pelanggan.

Anda dapat menggunakan beberapa pelanggan sebagai semacam cetak biru untuk membantu mengartikulasikan detail tentang audiens Anda. Informasi langsung dari pelanggan membantu Anda dalam mengidentifikasi area yang dapat Anda isi dengan konten berkualitas yang ditujukan untuk mengatasi dan memecahkan masalah mereka.

Anda dapat memulai proses mengumpulkan testimoni pelanggan dengan berbicara dengan orang-orang yang pernah Anda hadapi sebelumnya, atau individu yang mewakili klien ideal Anda dan bisa anda dapatkan dengan memanfaatkan halaman Facebook.

Beberapa pertanyaan yang dapat Anda minta untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang bagaimana produk dan layanan Anda dapat memecahkan masalah mereka meliputi:

  • Apa yang mereka rasakan setelah menggunakan produk?
  • Produk atau layanan apa yang mereka gunakan di masa lalu?
  • Mengapa mereka terus menggunakan barang dan jasa tersebut, atau mengapa mereka berhenti menggunakannya?
  • Apa jenis solusi yang tidak mereka gunakan?

Pelanggan membantu Anda menyelaraskan konten Anda dengan kualitas pembaca Anda. Misalnya, konten Anda akan terus dilihat, dibaca, dan diposisikan dengan sendirinya tergantung pada apakah audiens target Anda adalah pria setengah baya atau wanita pra-remaja. Anda perlu membuat konten dengan kualitas tertentu berdasarkan audiens Anda jika Anda ingin agar konten tersebut beresonansi dan menghasilkan konversi dan penjualan online.

No Comments, Be The First!

Your email address will not be published.